施設全般

Wi-Fiや電源はありますか?

はい。無料でWi-Fi、電源、USBポートをご利用いただけます。

休館日はありますか?

年末年始、お盆、GWは休業をいただいております。休業時にはブログやSNSにて随時発信いたしますのでご確認ください。

営業時間は何時から何時までですか?

平日9:00~21:00、土日祝9:00~18:00ですが、ご利用可能な時間はご契約の形態によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

見学は可能ですか?

事前予約制となりますので、お問い合わせフォーム等でお問い合わせください。

飲み物はありますか?

フリードリンクとして、コーヒーや紅茶等を常備しています。お持ち込みも可能です。

アルコール類の持ち込みはできますか?

アルコール類の持ち込みは禁止とさせていただきます。

食べ物の持ち込みはできますか?

可能です。 ただし、においの強い物はご遠慮いただきますようお願い致します。

喫煙できる場所はありますか?

喫煙場所のご用意がございます。館内は禁煙となります。

ゴミ出しや掃除をしてもらえますか?

はい。当社スタッフが不定期に清掃、ゴミ出しをいたします。但し共用部に限ります。個室はお客様ご自身で清潔に保っていただきます。ゴミの分別にご協力ください。※大型のゴミや廃棄物はお客様ご自身でご手配下さい。

駐車場はありますか?

提携駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。個室や個別ブースの方には近隣の月極駐車場を紹介させて頂きます。(5,000円/月)

駐輪場はありますか?

建物裏にございます。

感染症対策について教えてください。

お客様に安心してご利用いただくために、以下の感染症対策に取り組んでおります。
・コワーキングスペースは、ソーシャルディスタンス確保等のため、席数を減らしております。
・スタッフはマスクを着用しての接客をさせていただいております。
・換気のため、入口ドアを開放し、30分に1度程度、窓などを開けて換気を行っております。

■以下のご協力をお願いしております。
 ・マスク着用のご協力をお願い致します。
 ・アルコール消毒のご協力をお願い致します。
 ・来店時の検温(非接触型)のご協力をお願い致します。

なお、上記にご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

外部の人を呼んで打ち合わせすることはできますか?

可能です。ただしご契約者(月額会員)様同席の上、会議室若しくは個室のみのご利用に限らせて頂きます。ご契約者様が責任を持ってご利用頂くようお願い致します。コワーキングエリアについては各プラン同伴者人数内のご利用となります。

チラシを置かせてもらえますか?

月額会員に限りチラシコーナーを用意しておりますので、受付までお持ちください。
ただし、公序良俗に反するものはお断りしております。
※飲食店等の営業チラシに関してはご相談ください。

名刺を掲示してもらうスペースはありますか?

エントランスホールの廊下にボードを設置致します。

利用に年齢制限はありますか?

はい。16歳未満の方は入館をお断りしております。ただし、会議室には15歳以下の方も入館可能です。

子供を連れて行ってもいいですか?

お子様連れでのご利用はご遠慮ください。ただし、ミーティングルーム及びレンタルスペースのご利用に関してはこの限りではありません。

エアコンはありますか?

はい。集中管理による運転となります。

電子レンジは使えますか?そのほかにも使えるものはありますか?

電子レンジ、電気ケトルは自由にお使いいただけます。

利用者間の交流はありますか?

自分の”なりたい” 誰かの”なりたい” みんなの”なりたい”がクロスし、創造とコミュニティを生む場として貢献することを目指し運営しています。様々なイベントや交流会を通してメンバー様同士のコミュニティを作るお手伝いをさせていただいております。

BGMの音量を下げることはできますか?

コワーキングエリア内については会話が気にならないようにあえてBGMの音量を上げております。共有のエリアとなりますので申し訳ございませんが調整はできかねます。

    

料金・システム

会員登録をしなくても利用できますか?

ドロップイン、会議室利用のみの場合は会員登録は不要です。

初回利用時にLINEお友だち追加と簡単なアンケート(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeFpz2TJvK7bYdSTYeFT7-YdViekY6kFsjZp-HRtwgJqHBu1Q/viewform)のご入力をお願い致します。クーポン等をお持ちであれば、ご来館時にご提示ください

来店予約は必要ですか?

コワーキングスペースをご利用の際は、ご予約は不要です。会議室利用は会員、会議室のみ利用の方はご予約可能です。(ドロップイン利用者は予約不可)

ドロップインはどういうシステムですか?

利用分でお支払いただきます。1時間550円から、1日1,500円からご利用いただけます(いずれも税込)。お支払い方法は現金・各種カード類・電子マネーなどに対応しております。

固定ブース席エリア、個室エリアは会員でなくても利用できますか?

はい。個室エリアは空席があればご利用いただけます。

※平日(9:00~17:00)のみ3,000円(税込)で1日鍵付き個室をご利用頂けるプランもございます。ただし鍵紛失破損時は10,000円ご負担頂きますのでご注意下さい。

途中で外出はできますか?

はい。ただし外出時間中も利用時間はカウントされますのでご了承ください。

ドロップインで利用する場合、時間単位での利用の途中で1日単位に変更できますか?

途中で時間利用から1日利用への変更はできません。入店時に「1日利用」か「時間利用」について確認させていただきます。時間利用を選択いただいた場合は、1日利用の料金が最大料金にはなりません。

会員の利用時間外に利用できますか?

デイタイム会員・ナイトタイム会員の方が既定の時間以外でご利用をされる場合、フルタイム会員への変更をお勧め致します。

会員の初期費用はいくらですか?

ドロップインの方はご利用時間分のみとなります。月額会員でお申込みご検討の方は入会金11,000円、入会月の日割会費となります。シェアオフィスは入会金、入会月の日割会費、保証金(個室のみ月額会費1ヶ月分)が必要です。また、3ヶ月以内での解約は違約金(月額会費1か月分)が発生しますのでご了承ください。月途中でのご入会は日割り計算となります。法人は契約3ヶ月更新で審査があり、会社に在籍する証明が必要となります。

申し込みから何日で利用できますか?

会員登録後、料金をお支払いいただきましたら即日からご利用頂けます。

会費を年払いにして安くしてもらえますか?

申し訳ございませんが年払いによるお支払いは受け付けておりません。

見積書を作ってもらえますか?

発行可能です。メールにてお送りいたします。

会員の契約の際に必要な書類は何ですか?

個人の方の場合は身分証明書、法人の場合は登記事項証明書、印鑑証明書、利用者の身分証明書が必要となります。

※身分証明書は運転免許証、保険証、住基カード、住民票、パスポートのいずれか1つ

会員の支払い方法を教えてください。

株式会社メタップスペイメント社運営の決済サービス「会費ペイ」を導入しておりますので、会員登録の際に登録をしていただきます。利用可能な決済方法は、初期費用が「クレジットカード決済」「コンビニ決済」、月会費は「クレジットカード決済」「口座振替」となっております。クレジットカード情報といった機微情報の管理はメタップスペイメント社に一任しております。

法人登記、住所利用の際に必要な書類は何ですか?

審査が必要となりますので、詳しくは問い合わせください。

会員のプランをあとから変更することはできますか?

当月の5日までに手続きをする場合は翌月から適応可能です。電話及びメールからのプラン変更は受け付けておりませんので、店頭受付までお申し出ください。

契約名義を変更することはできますか?

個人契約の契約者と設立した法人の代表者が同一の場合のみ変更できます。法人・個人を問わず、別人格の関係間での名義変更はできません。

会員の解約したい時はどうしたらいいですか?

解約を希望する場合は、課金の関係上、解約日の1ヶ月以上前に書面にて申し出下さい。

休会はできますか?

検討中です。

学割はありますか?

検討中です。

    

設備について

プリンターやコピー機はありますか?

はい。複合機で白黒コピー・カラーコピー・FAX・スキャンが可能です(有料)

ロッカーはありますか?

はい。月額会員様(固定ブース席会員のみ)はオプションで2,000円/月での貸出もしております。ロッカーの位置はお選びいただけませんので、ご了承ください。

個室に椅子やデスク等の持ち込みは可能ですか?

はい。ご自身でご自由にカスタマイズしてください。

固定ブース席に椅子の持ち込みは可能ですか?

はい。可能です。

外看板に名前を出すことはできますか?

はい。可能です。ただし、会員様限定となります。

パソコンの貸出はしていますか?

貸出用のPCはご用意しておりません。

充電ケーブルの貸し出しはありますか?

携帯電話の充電ケーブルの貸し出しはしております。

    

電話について

携帯電話で通話しても可能なエリアはありますか?

電話可能エリアは受付カウンターへご確認ください。

オンライン会議(Zoom会議等)をすることはできますか?

はい。可能です。ヘッドセットをしてのご利用をお願いしております。

    

オプション等

郵便物は受け取ってもらえますか?

はい。月額会員様で住所利用をしている方のみ、AREA358の住所に送ることが可能です。(個室会員、固定ブース席会員、フルタイム会員のみ)

スペースを貸切ることはできますか?

はい。コワーキングスペースではイベント開催などで貸切り利用ができます。開催時にはイベント内容などをお聞きする審査がありますのでご了承ください。詳しくは直接お問い合わせください。

電話対応、呼び出しには対応してくれますか?

電話サービスで「電話転送サービス」と、「秘書代行サービス」がございます。詳しくは直接お問い合わせください。

創業支援はしてもらえますか?

起業するための計画・準備に関すること、顧客獲得、経理関係、事業計画書、資金調達・PCサポートなど、創業に関するご相談を承ります。

    

会議室

予約は可能ですか?

はい、会議室エリアと個室エリアは可能です。

支払いは当日で大丈夫ですか?

はい。お帰りの際に、現金・カード等、コワーキングスペースと同様の支払方法でお支払いいただけます。

予約変更・キャンセルはどのようにしたらいいですか?

お電話にて受け付けております。キャンセルに関しては、キャンセル料が発生する場合がございます。利用日の2週間前までは0%、利用日の13日~1週間前までは50%、利用日の6日前~当日までは100%とさせていただいております。支払い方法については、お電話の際に確認させていただきます。

会議室は外に音が漏れない構造ですか?

防音効果がある吸収材や多重のボードにて極力音が漏れない様な構造にしております。

モニターやホワイトボードはありますか?

はい。モニターにはHDMIケーブルも用意してあるのでPCなどと接続してご利用いただけます。また、会議室奥の壁は一面がホワイトボードとなっておりますので、ホワイトボードがご入り用でしたら、そちらをご利用ください。

何分前から入れますか?

直前に他のお客様が利用していない場合、5分前から入室可能です。(ただし、清掃作業中の可能性もあります)それ以前に到着されても受付等ではなく外でお待ちいただくようお願いいたします。

途中延長は可能ですか?

次の利用者がいない場合にはご利用いただけます。延長を希望の際は受付までお申し受けください。

    

シェアオフィス

固定電話は設置できますか?

いいえ。電話線を引くことはできません。電話転送サービスで対応可能です(オプション)

来客時は対応してもらえますか?

はい。ご利用者様にチャットツール等でご案内させていただきます。ゲストさんとの打ち合わせはコワーキングスペースで可能です。

部屋の鍵はかかりますか?

はい。固定ブースの入り口に電子鍵、個室には各室に鍵がございます。

個室、固定ブース席、会議室の広さを教えてください。

個室は全て同じサイズで約6平米(1.8坪)スケルトン貸し、固定ブースは奥行き120mm×幅110mm、1Fの会議室は約10坪(定員8名)となります。