よくある質問

はい。無料でWi-Fi（目安：上り330Mbps　下り480Mbps ※使用デバイスにより異なります。）、電源（延長コードありレンタル可能）、USBポートをご利用いただけます。

毎週日曜日、年末年始、お盆、GW期間は休業をいただいております。
休業時にはブログやSNSにて随時発信いたしますのでご確認ください。
※イベント・セミナー開催時は、臨時休業となる場合がございます。

ドロップインは平日のみご利用可能で9:00～17:00、会員は平日8:30～20:30土曜日、祝日は8:30~17:30ですが、ご利用可能な時間はご契約の形態によって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

事前予約制となりますので、「お問い合わせ・見学ご予約フォーム」でお問い合わせください。

フリードリンクとして、コーヒーや紅茶等を常備しています。お持ち込みも可能です。

原則アルコール類の持ち込みは禁止とさせていただきます（イベントなどを除く）

可能です。 ただし、においの強い物はご遠慮いただきますようお願い致します。 （すぐ前にスーパーあります）

館内は禁煙となりますが、ビル外裏手の指定場所にてお願い致します。

はい。当社スタッフが不定期に清掃、ゴミ出しをいたします。但し共用部に限ります。個室はお客様ご自身で清潔に保っていただきます。ゴミの分別にご協力ください。※大型のゴミや廃棄物はお客様ご自身でご手配下さい。

駐車場はビルの裏手にございます。（看板がない場所）
ただし数に限りがある為、近隣のコインパーキング等の駐車場をご利用くださいますようお願いいたします。
（近隣の月極駐車場を紹介することも可能です。例：5,000円/月～）

可能です。ただし人数やご利用可能な時間がございます。（詳しくはスタッフにお聞きください）
ご契約者様が責任を持ってご利用頂くようお願い致します。（同伴者ルール）

月額会員に限りチラシコーナーを用意しておりますので、受付までお持ちください。
ただし、公序良俗に反するものはお断りしております。
※飲食店等の営業チラシに関してはご相談ください。

ボードが設置されています。（スタッフにお聞きください）

はい。ご利用は中学生からを可能とさせていただいております。
ただし、会議室エリアには中学生以下の方もご利用可能です。

はい。集中管理による運転となります。

電子レンジ、電気ケトル、冷蔵庫など自由にお使いいただけます。詳しくはスタッフにお問い合わせください。

自分の”なりたい”　誰かの”なりたい”　みんなの”なりたい”がクロスし、創造とコミュニティを生む場として貢献することを目指し運営しています。様々なイベントや交流会を通してメンバー様同士のコミュニティを作るお手伝いをさせていただいております。

コワーキングエリア内については会話が気にならないようにあえてBGMがかかっております。共有のエリアとなりますので申し訳ございませんが調整はできかねます。

ドロップイン、レンタルスペース利用の方は、会員登録は不要です。
詳しくはこちらをご覧下さい。

個室・固定ブース ・レンタルスペース利用の方は、事前予約が必要です。
専用サイトからご予約下さい。

会員登録不要の一時利用サービスです。
自由席の場合、3時間1,000円、1日2,000円からご利用いただけます（いずれも税込）。
お支払い方法は現金・電子マネーなどに対応しております。

はい。固定ブースエリアは空席があればご利用いただけます。

※現在、平日（9:00～17:00）1日貸し2,500円（税込）でブースをご利用頂けるプランもございます。

はい。ただし外出時間中も利用時間はカウント（ドロップインの場合）されますのでご了承ください。

はい。時間超過の場合は自動で1日プランへ変更とさせていただきます。

デイタイム会員の方が既定の時間以外でご利用をされる場合、フルタイム会員への変更をお勧め致します。　詳しくはこちらをご覧下さい。

入会金11,000円（税込）と、月額利用料金が必要となります。
詳しくはこちらもご覧下さい。

※個室会員：保証金（月額利用料金1ヶ月分）が必要です。
また、３ヶ月以内での解約は違約金が発生しますのでご了承ください。
※法人：事前審査があり、会社に在籍する証明が必要となります。
（バーチャル・デイタイム会員以外は、月途中でご入会の場合は、日割り計算にて対応することも可能です。）

会員登録後、料金をお支払いいただきましたら即日からご利用頂けます。

申し訳ございませんが年払いによるお支払いは受け付けておりません。

発行可能です。メールにてお送りいたします。

個人の方の場合は身分証明書、法人の場合は登記事項証明書、印鑑証明書、利用者の身分証明書が必要となります。

※身分証明書は運転免許証、保険証、住基カード、住民票、パスポートのいずれか1つ

現在、株式会社メタップスペイメント社運営の決済サービス「会費ペイ」と、
株式会社ラクーンフィナンシャル社運営の「Paid（ペイド）」を導入しております。
利用可能な決済方法は、登録時に「クレジットカード決済」「口座振替」などからご希望の方法をお選び下さい。
（管理は、運営会社に一任しております。）

審査が必要となりますので、詳しくは問い合わせください。

当月の５日までに手続きをする場合は翌月から適応可能です。電話及びメールからのプラン変更は受け付けておりませんので、店頭受付までお申し出ください。

個人契約の契約者と設立した法人の代表者が同一の場合のみ変更できます。法人・個人を問わず、別人格の関係間での名義変更はできません。

解約を希望する場合は、課金の関係上、解約日の１ヶ月以上前に書面にて申し出下さい。

休会を希望する場合は、課金の関係上、休会月の１ヶ月以上前に書面にて申し出下さい。

検討中です。

はい。複合機で白黒コピー・カラーコピー・FAX・スキャンが可能です（有料）

はい、受付カウンター横にございます。
数に限りがございますのでご希望の場合は受付時に、お早めにお申し出下さい。

※月額会員様はオプション（2,000円/月）での貸出もしております。
（ロッカーの位置はお選びいただけませんのでご了承ください。）

はい。ご自身でご自由にカスタマイズしてください。

はい。可能です。

はい。可能です。ただし、会員様限定となります。

別途ご相談とさせていただきます。

携帯電話の充電ケーブルの貸し出しはしております。

全エリア可能です。通話の際お声の音量はもちろん、長時間にわたる場合は周りの方にご配慮願います。

※通話の際のお声が大きい方、または長時間にわたる通話の場合はエントランスにあるテレフォンブースをご案内させていただきます。

はい。可能です。ヘッドセットをしてのご利用をお願いしております。

はい。月額会員様で住所利用（有料）をしている方のみ、AREA358の住所に送ることが可能です。

はい。コワーキングスペースではイベント開催などで貸切り利用ができます。開催時にはイベント内容などをお聞きする審査がありますのでご了承ください。詳しくは直接お問い合わせください。

「電話代行サービス（CALL-ME）」　や「秘書代行サービス」がございます。
詳しくは直接お問い合わせください。

起業するための計画・準備に関すること、顧客獲得、経理関係、事業計画書、資金調達・ＰＣサポートなど、創業に関するご相談を承ります。

※当施設は埼玉ビジネス・インキュベーション連絡協議会へ加入し創業初期の企業や起業家の支援施設として登録されています。

レンタルスペース利用の方は、事前予約が必要です。
専用サイトからご予約下さい。

はい。お越しいただいた際、最初に受付にて現金・電子マネーなどでお支払い下さい。

お電話にて受け付けております。キャンセルに関しては、キャンセル料が発生する場合がございます。利用日の2週間前までは0％、利用日の13日～1週間前までは50％、利用日の6日前～当日までは100％とさせていただいております。支払い方法については、お電話の際に確認させていただきます。

防音効果がある吸収材や多重のボードにて極力音が漏れない様な構造にしております。

はい。モニターにはHDMIケーブルも用意してあるのでPCなどと接続してご利用いただけます。また、会議室奥の壁は一面がホワイトボードとなっておりますので、ホワイトボードがご入り用でしたら、そちらをご利用ください。

直前に他のお客様が利用していない場合、5分前から入室可能です。（ただし、清掃作業中の可能性もあります）それ以前に到着されても受付等ではなく外でお待ちいただくようお願いいたします。

次の利用者がいない場合にはご利用いただけます。延長を希望の際は受付までお申し受けください。

はい、個室のみ固定電話を引くことが可能です。（別途工事費必要 33,000円）キャリアとの契約は直接お願いします。

はい。ご利用者様にチャットツール等でご案内させていただきます。ゲストさんとの打ち合わせはコワーキングスペースで可能です。

はい。固定ブースの入り口に電子鍵、個室には各室に鍵がございます。

個室は全て同じサイズで約6平米（1.8坪）、固定ブースは奥行き120mm×幅110mm、１Fの会議室は約10坪（定員8名）となります。